Regulamin serwisu UslugiTurystyczne

1. 1Regulamin określa zasady korzystania z serwisu uslugiturystyczne.pl, zwanego dalej Serwisem.
2. 2Serwis prowadzi podmiot wskazany w sekcji Dane operatora serwisu, zwany dalej Operatorem Serwisu.
3. 3Kontakt z Operatorem Serwisu: kontakt@uslugiturystyczne.pl.
4. 4Serwis umożliwia wyszukiwanie, rezerwację i opłacenie lokalnych usług turystycznych wykonywanych przez niezależnych przedsiębiorców, zwanych dalej Operatorami.

• Turysta to osoba, która rezerwuje usługę w Serwisie.
• Operator to przedsiębiorca, który wykonuje usługę i publikuje ofertę w Serwisie.
• Partner to obiekt noclegowy uczestniczący w programie partnerskim.
• Rezerwacja to umowa o wykonanie usługi zawarta między Turystą a Operatorem za pośrednictwem Serwisu.
• Voucher to potwierdzenie Rezerwacji z unikalnym kodem.

1. 1Usługę wykonuje Operator wskazany w ofercie. Operator Serwisu pośredniczy w zawarciu umowy, przyjmuje płatność w imieniu Operatora i przekazuje ją po realizacji usługi.
2. 2Operator odpowiada za wykonanie usługi zgodnie z opisem oferty, za posiadane uprawnienia, ubezpieczenia i bezpieczeństwo uczestników.
3. 3Operator Serwisu weryfikuje dane rejestrowe Operatorów i prowadzi ranking jakości na podstawie przebiegu rezerwacji.

1. 1Założenie konta wymaga podania adresu e-mail, hasła i potwierdzenia kodem wysłanym na ten adres.
2. 2Właściciel konta odpowiada za poufność hasła.
3. 3Konto można usunąć w każdej chwili, pisząc na kontakt@uslugiturystyczne.pl.

1. 1Przed płatnością Turysta widzi cenę, zakres usługi, termin, miejsce, dane Operatora i zasady anulacji.
2. 2Rezerwacja zostaje zawarta z chwilą opłacenia, a przy usługach z potwierdzeniem ręcznym z chwilą potwierdzenia przez Operatora.
3. 3Płatność odbywa się online, kartą płatniczą, portfelem w telefonie albo szybkim przelewem. Płatność kartą wymaga dodatkowego uwierzytelnienia w banku.
4. 4Turysta płaci wyłącznie cenę podaną w ofercie. Serwis nie dolicza opłat po stronie Turysty.
5. 5Po opłaceniu Turysta otrzymuje Voucher na podany adres e-mail.

1. 1Anulacja przez Turystę odbywa się według zasad wskazanych w ofercie, opisanych na stronie Zasady anulacji.
2. 2Gdy Operator odwoła usługę albo jej nie wykona, Turysta otrzymuje pełny zwrot.
3. 3Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku usług związanych z wypoczynkiem, jeśli umowa wskazuje dzień lub okres świadczenia usługi. Zasady anulacji z oferty obowiązują niezależnie od tego wyłączenia.
4. 4Zwrot trafia na rachunek albo kartę, z której dokonano płatności.

1. 1Opinię może wystawić wyłącznie Turysta, który zarezerwował i opłacił usługę w Serwisie.
2. 2Serwis nie publikuje opinii bez potwierdzonej rezerwacji i nie przyjmuje wynagrodzenia za opinie.
3. 3Serwis usuwa opinie zawierające treści bezprawne, obraźliwe albo niezwiązane z usługą.

1. 1Operator zakłada profil, podaje dane rejestrowe i rachunek do wypłat.
2. 2Operator płaci prowizję w wysokości 19 procent od zrealizowanej rezerwacji, a od rezerwacji z widżetu w planie Pro 8 procent.
3. 3Wypłata następuje po realizacji usługi, przelewem, w najbliższym cyklu wypłat, pomniejszona o prowizję. Operator Serwisu wystawia fakturę za prowizję.
4. 4Plany Wyróżnienie, Miasto i Pro są odpłatne według cennika, rozliczane z góry miesięcznie albo rocznie i odnawiają się automatycznie do czasu anulowania w panelu.
5. 5Operator zobowiązuje się publikować wyłącznie prawdziwe informacje o ofercie, cenie i dostępności.

1. 1Partner otrzymuje 20 procent prowizji Operatora Serwisu od zrealizowanych rezerwacji z jego linku albo kodu QR.
2. 2Udział w programie jest bezpłatny. Wypłata następuje przelewem w cyklu miesięcznym.

1. 1Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na kontakt@uslugiturystyczne.pl.
2. 2Operator Serwisu odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni.
3. 3Reklamacje dotyczące przebiegu usługi Operator Serwisu przekazuje Operatorowi i pomaga w ich rozpatrzeniu.
4. 4Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z pomocy miejskiego albo powiatowego rzecznika konsumentów.

1. 1Operator Serwisu może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, informując użytkowników mailem co najmniej 14 dni przed zmianą.
2. 2W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.

Operatorem Serwisu jest administrator serwisu uslugiturystyczne.pl, kontakt: kontakt@uslugiturystyczne.pl.