UslugiTurystyczne

Pytania o rezerwacje, płatności i ofertę dla operatorów

Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które najczęściej zadają turyści i operatorzy. Nie ma tu Twojego pytania? Napisz na kontakt@uslugiturystyczne.pl.

Pytania turystów

Jak zarezerwować usługę?

Wybierasz usługę i termin, płacisz online i dostajesz voucher mailem. Na miejscu pokazujesz voucher z telefonu.

Czym mogę zapłacić?

Kartą płatniczą, portfelem w telefonie albo szybkim przelewem. Płatność kartą potwierdzasz w aplikacji banku.

Czy płacę dodatkową prowizję?

Nie. Płacisz cenę usługi z oferty. Prowizję płaci operator.

Czy mogę anulować rezerwację?

Tak, według zasad anulacji z oferty, które widzisz przed płatnością. Gdy operator odwoła usługę, dostajesz pełny zwrot.

Co jeśli pogoda uniemożliwi usługę?

Gdy operator odwoła kulig, spływ albo rejs z powodu pogody, dostajesz pełny zwrot albo wybierasz inny termin.

Kto wykonuje usługę?

Lokalny operator, którego nazwa, miejsce zbiórki i dane kontaktowe są w ofercie i na voucherze.

Jak działają opinie?

Opinię wystawia wyłącznie osoba, która zarezerwowała usługę i z niej skorzystała. Link do opinii przychodzi mailem po realizacji.

Czym jest planer pobytu?

Planer układa pobyt dzień po dniu według miasta, terminu, składu grupy i zainteresowań. Przy każdej pozycji sprawdzasz terminy i rezerwujesz.

Czy mogę zarezerwować usługę dla grupy?

Tak. Przy grupach i eventach użyj przycisku Zapytaj o dostępność, a operator odpowie z ofertą.

Czy dostanę fakturę?

Tak. Fakturę za usługę wystawia operator, a dane do niej podajesz przy rezerwacji.

Pytania operatorów

Ile kosztuje dodanie oferty?

Dodanie profilu i ofert nie ma opłaty. Płacisz prowizję 19 procent od zrealizowanej rezerwacji.

Kiedy dostaję wypłatę?

Po realizacji usługi saldo trafia do najbliższego cyklu wypłat, przelewem na Twój rachunek, z fakturą za prowizję.

Czy muszę kupić plan wyróżnienia?

Nie. Plany Wyróżnienie, Miasto i Pro są opcjonalne. Ceny są w cenniku dla operatorów.

Jak działa ranking operatorów?

Kolejność ofert zależy od potwierdzeń, czasu odpowiedzi, anulacji, ocen, nieobecności i zwrotów.

Czy mogę mieć widżet rezerwacji na swojej stronie?

Tak, w planie Pro. Od rezerwacji z widżetu pobieramy prowizję 8 procent.

Pytania hoteli i apartamentów

Ile zarabia hotel w programie partnerskim?

20 procent naszej prowizji od zrealizowanych rezerwacji gości z linku albo kodu QR obiektu.

Czy program partnerski kosztuje?

Nie. Udział nie ma opłat ani abonamentu.

Drewniana tratwa na Dunajcu we mgle
Zaplanuj pobyt